据报道,搜索黑猫投诉平台发现有超过6500个投诉与“无货源”相关的词条。其中,不少消费者在电商平台上反映称在购物过程中收到来自其他平台的发货短信,且商品价格存在较大差异。举例来说,有消费者在抖音上购买了两个茶水柜,支付了463元,却收到了拼多多店铺价格为135元的商品,要求退差价但协商无果。另有消费者在抖音某店铺下单女装,支付了258元,却收到了来自拼多多商家的发货短信,提示购买商品由拼多多商家发货,价格是57.54元,而在抖音店铺购买的同款商品价格接近5倍。这种情况在快手、淘宝、小红书等平台上也存在。
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