电商roi，电商roi是什么意思？

很多人认为商业思维非常高深，但实际上它并不像想象中那么复杂，因为商业思维抽象后实际上就是ROI。本文从ROI模型下的两个视角展开讨论，希望帮助读者更深入地了解商业思维。

商业思维并不像许多人想象的那样高深复杂。其本质其实就是一个简单的概念——投资回报率（ROI），即收益与成本的比值。商业本质上可以被看作是一种可被抽象化的模型。

在深入研究和探索其他公司的模型时，我们会发现每家公司的运营模式都可以用特定的模型来描述和计算。虽然ROI模型是其中一个极端抽象的模型，但它仍然可以为我们提供有价值的信息。

ROI模型可以帮助我们评估投资的有效性和回报，从而做出更明智的决策并更好地管理商业运营。通过深入分析ROI模型，我们可以更清晰地理解商业中各种要素之间的关系和运作方式，从而更准确地把握商业的本质。

一、不同的收益方式代表不同的业务模型

比如增值会员模型，它的收益可以用数学模型来表达。

收入可以用活跃用户数量、首次付费率和客单价的乘积来计算，再加上购买会员的活跃用户数量、续费率和客单价的乘积。

这种增益计算模型凸显了商业模式完全以续费为导向的特点。因此，爱奇艺会不遗余力地努力创作内容，以维持较高的续费率来获取收入。然而，内容本身又是一个不可控的产品形态，因此长视频公司这种商业模式并不受到青睐。

再比如抖音广告：

活跃用户数量直接影响收益，活跃用户人均vv（视频播放量）、广告加载量adload以及每千次展示广告的费用（CPM）都与收益相关。其中，收益等于活跃用户数量乘以人均vv再乘以广告加载量，最后再乘以CPM除以1000。

vv，adload和cpm这些指标构成了抖音的收益模型。收益模型决定了抖音需要产生更多的内容创作者，以及需要更精准的算法来展示用户感兴趣的内容。这样才能确保收益足够高。

举例来说，就像淘宝一样，它采用货架电商模式。用户在这种模式下具有相对明确的购买意向，使得流量具有漏斗的属性，即流量是一步一步消耗的。因此，淘宝需要源源不断地供应流量，因此阿里需要不断购买流量或进行投资收购来为淘宝提供流量。由于淘宝的变现效率非常高，这种投资逻辑是成立的。我们可以从淘宝的GMV公式来理解这一点：

提升GMV是通过提高DAU，人均商品PV，商品付费转化率和客单价来实现的。

DAU：日活跃用户数

人均商品pv是指平均每位用户访问的商品页面数量。

商品的转化率是指浏览商品多少次会产生一次订单。

客单价是指平均每位顾客在一定周期内所消费的金额。

提高用户留存率和平均订单金额，以及拓展海外市场。

做淘特，获取更多下沉市场流量做海外，来赞达，速卖通，找新的流量洼地

提高人均商品PV：鼓励用户浏览更多的商品

内容化，往直播往种草等方向探索推荐化，把整个商品首页变成一个个性化分发，一个feed的产品形式社区化，淘宝分了一个tab来做社区

成本的计算方式会对成本结构产生影响，而成本结构则代表了企业所采用的不同商业模式。因此，选择合适的成本计算方式对企业具有重要意义。

在制造业中，由于其固定成本占比较大，初始投资相对较高，而且资金利用率较低，风险也相对较高。相比之下，互联网公司的成本结构中浮动成本占比较大。这意味着在业务初期，投入可以相对较少，随着业务的发展再逐步增加投资，从而降低风险。

另外，即使互联网公司需要大量投入技术研发等固定成本，但由于用户数量庞大，导致分摊后的边际成本非常低。因此，例如外卖这种商业模式只有在人口密度较高的国家才能实现，比如中国。

在人口稀少的国家，订单量不足以支撑必要的固定成本，例如技术研发等，这导致成本过高，难以维持业务。通过深入分析各种商业模型，我们可以揭示商业的本质，发现不同模型代表了不同的商业模式。而数字和公式所代表的各个要素之间的关系构成了商业逻辑和商业认知的基础。

举个例子：

一个准备开一家小商店的老板需要考虑的主要问题之一就是如何让小商店盈利。

在创业过程中，选择合适的产品是非常重要的。

你出售的产品应该根据你的目标用户群体和他们的需求来确定。如果你的小店面向的是居住在附近小区的居民，除了一般的生活用品外，还可以考虑销售水果、蔬菜以及儿童玩具等商品，满足他们的日常需求。

要让更多的用户来购买东西，可以采取以下措施：

1. 提供优惠和折扣：针对热门商品或新品，提供一定力度的折扣和优惠，吸引用户下单购买。

2. 定期举办促销活动：设立固定的促销日或者节假日促销活动，比如双11、双12、春节等，提供限时折扣或者满减优惠，刺激用户购买欲望。

3. 加强营销推广：通过社交媒体、电子邮件、短信等渠道进行积极的营销推广，向潜在客户传递产品信息和促销信息。

4. 改善客户体验：提升网站和APP的用户体验，简化购物流程，提供多种支付方式，增加各种优惠券使用方式，提高用户满意度。

5. 提供优质客户服务：建立完善的客服体系，能够及时解决用户的问题和疑虑，提供专业的咨询服务，提高用户的购买信心。

这些建议可以帮助吸引更多的用户来购买商品。

当选择商店的位置时，一定要考虑将其设在人流量最大的地方，比如小区附近。

在搞清楚这两件事之后，接下来就需要找一个可靠的供应商，负责定时送货，这样你的小商店就能正式开业了。月底时，扣除进货成本和租金等费用，剩下的就是你的利润。

在这个小生意里，我们主要考虑了三个核心点。

首先，产品是什么？它是根据用户群体需求而设计的，与写字楼便利店的产品结构有所不同。

流量来源于哪里？为了增加流量，我们选择在小区入口和出口的必经之路开设了店铺。

赚钱的方法之一就是进行低价购进，高价出售，通过商品的差价来获取利润。

商业思维是指在商业活动中思考问题和解决问题的方式。它涉及到流量产品和变现方式等方面。这个最简单的商业小闭环就是商业思维的体现。

商业的世界中，人们常常听到的是关于选择赛道、挑战赛道上限、竞争策略等等，而不是开一家小商店这样的简单想法。这是因为每个人对经商有不同的看法，所以对待商业的角度也会各不相同。要搞清楚，你的生意是短期买卖还是持续的现金流生意。比如，做房屋中介和生鲜零售就可能会有截然不同的结果。要搞清楚你是想赚一些钱，还是想赚大钱，这就牵扯到了选择合适的赛道。要明白你选择的赛道是否能容纳多家企业共存，还是只能有一个垄断者？比如，像拥有网络效应的企业通常是垄断市场，比如美团、微信等。

如果那家小商店想要扩大规模，可以考虑以下几个方法：

1. 增加产品种类：可以根据顾客需求和市场趋势，逐步引入新的产品种类，扩大经营范围。

2. 线上销售：建立电子商务平台，将产品推广到更广泛的受众群体，提升销售量。

3. 进行市场调研：了解目标市场的需求和竞争情况，从而制定更有效的销售策略和产品推广计划。

4. 扩大店面规模：考虑在更繁华的地段开设新店，或者扩大已有店面的面积，提升品牌知名度和影响力。

5. 合作联盟：建立与其他商家或品牌的合作关系，共同开展促销活动，吸引更多顾客。

以上是一些可以帮助小商店扩大规模的方法。

在面临的第一个挑战是，周围已经有许多家超市，而且其中许多还是大型连锁超市。我该怎么办呢？

商业思维的核心是流量和变现。在考虑提供什么样的产品时，我们发现超市里的商品大多是同质化的，这时该怎么办呢？我们可以尝试做差异化，即提出自己的价值主张。价值主张指的是用户购买你的产品的背后原因，你到底解决了他们的什么需求。为什么他们会选择购买你的产品而不是其他产品呢？用户购买的不是你的产品，而是满足了他们的需求。此时，产品不仅仅是手中的商品，你提供的服务也同样重要。

在购物时，用户的购买行为会受到许多因素的影响。价格是一个非常重要的因素。对用户来说，价格便宜是最重要的。近期，京东再次开始重点打价格战。然而，低价策略很难执行，因为每个商家都希望提供更便宜的价格。对于小商小店来说，他们采购的货物种类可能不如大商家丰富，上游供应商也不会给予折扣。此外，人工成本高，房租昂贵。在这种情况下，他们该如何应对呢？

我们可以开始考虑成本方面的问题。

选择在房租较为便宜的区域开设超市是个不错的选择。在大家都争相选择城市中心繁华商圈的情况下，选择相对较远的地方也许是一个不错的选择。这样可以节省房租成本，将部分租金节省用来补贴消费者。

降低福利会导致员工效率下降。通过改进流程和管理，提高员工的生产效率，从中节省的成本也应该回馈给消费者。

寻求资金用于扩张业务，开设更多门店。这样可以增加对上游供应链的议价能力。

如果你真的能够做到这一点，只需要把这信息告诉消费者。有一个超级便宜的超市离你只有两三公里，他们就会自动前来。

如何让人们知道呢？

尝试了各种方式，比如在街上发传单、在本地报纸打广告、在商业街做宣传等等。然后发现挨家挨户扫楼在小区里是成本最低，同时也能覆盖最广泛的人群。这就跟流量效率有关。当你选择了流量效率最高的渠道，来的用户成本低、质量高、数量也多。

在未来的经营过程中，我们将不断优化供应链体系和管理体系，以降低运营成本并提高效率。

最后，也是最关键的，如何获得利润？

如果继续以低价购进、高价出售的方式盈利，引进大量商品，就会渐渐成为像沃尔玛这样的企业。

如果您觉得自己的店铺定价非常公道，竞争力极强，并且商品质量很高，每一个商品都是经过精挑细选的，您可能会考虑设立会员制度，只有会员才可以购买您的商品，这将有助于提升忠实客户的数量。不同的盈利模式可以塑造不同的企业形象。

当你以问答的方式进行总结时，可能更容易理解和吸收信息。

流量指的是网站、应用或者其他平台上的用户访问量，通常用来衡量其受欢迎程度或者市场影响力。产品则是指公司或者组织提供的服务或者商品，包括其功能、设计和用户体验等方面。变现则是指将流量和产品转化为收入的过程，通常包括广告投放、付费订阅或者销售商品等方式。这三者之间的关系是，流量为产品的传播和推广提供了基础，而产品的质量和吸引力又会影响到流量的增长和变现的效果。

商业运营中的三个核心要素包括流量、产品和变现。流量是指吸引客户的能力，产品则是满足客户需求和提供差异化的方式，变现则是将流量和产品的价值转化为实际收益的过程。

面试官：很好，那么请你从流量、产品和变现三个角度展开谈谈你对它们的理解。

从流量的角度来看，我们需要密切关注高效的流量渠道，以吸引更多潜在客户。这意味着要通过多种方式，比如广告、社交媒体和搜索引擎等，来提升品牌曝光度，吸引更多访问量和用户。

面试官：嗯，那么你对产品有什么看法呢？

我们的产品是我们提供给客户的核心价值，因为它需要满足客户的需求并与其他竞争对手的产品区分开来。在产品开发过程中，我们需要深入了解目标客户的需求和痛点，设计出更符合市场需求的产品形态。

面试官：非常好，接下来我想了解一下你对变现方面的考虑。

变现是将产品或服务所吸引的流量和其所创造的价值转化为实际收益的过程。在不同的业务模式和市场环境下，我们需要寻找适合自己的变现方式。这可能包括通过广告投放、付费订阅、增值服务等途径来实现盈利。

面试官：很好，这些要素背后需要考虑的因素有哪些呢？考虑到这些因素的时候，会有哪些具体的考量呢？

在做决策时，考虑到用户群体、市场规模、流量来源以及价值主张等因素是非常重要的。此外，评估合作伙伴的选择对支持商业模型也至关重要。另外，需要考虑投入和盈利方式。

面试官：那么针对这些因素的决策，你觉得应该怎样有条理地进行思考呢？

我认为通过一套公式和模型来系统性地思考商业决策是很重要的。这个模型通常被称为商业模型，它可以帮助我们全面地考虑商业运营中的各个要素并做出更明智的决策。通过系统性地思考和分析，我们可以更好地理解一个生意的本质并制定出有效的商业策略。

内容原创作者：产品李十三
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