折800，折800改名后叫什么？

折800，折800改名后叫什么？

来源：北京商报

在经历了多轮行业震荡，包括内容营销、消费升级以及社群电商的冲击后，折800逐渐淡出了消费者和投资者的视野。近日，有用户反馈称在折800平台上购买的商品存在损坏问题，且不少用户在申请退款时遭遇困难。实际上，折800凭借其低价特卖曾一度获得关注，但如今在电商巨头们的“特卖、低价”竞争中，折800的存在感愈发微弱。随着巨头用户增长趋于稳定，特卖电商的引流作用也减弱。在流量获取日益困难的情况下，若折800能够加强商品的口碑建设，或许能够寻找到一线生机。

商品破损平台体验差

特卖电商似乎无法绕开“低价低质”这一问题。最近，北京商报记者在黑猫投诉平台上看到，有用户反映在折800购买的一双短靴在收到后拆箱时发现已经损坏。

该用户认为卖家在明知商品已经损坏的情况下仍然选择发货，而卖家则回应称，该商品是库存商品，自该商家销售以来，已售出大约500双同款短靴，只有约10双在开箱时出现了破损情况。

此外，折800的售后服务处理效率也令人不满意。一位用户在黑猫投诉平台上反映，她申请退货的商品已经寄回，并且物流信息显示卖家已签收快递，但卖家却没有在承诺的时间内处理她的退货请求。

无论是在购物过程中还是售后服务上，用户们对折800的体验明显不佳。许多用户在黑猫投诉平台上的反馈并非个例。早在2019年，网经社的“电诉宝”平台就评定折800为“不建议下单”。这一评级是基于多项指标模型评估而得出的，包括反馈率、反馈时效和满意度等，系统完全自动生成。天眼查的信息显示，折800的介绍页面中，相关的新闻和舆情消息主要集中在商品质量和平台售后服务方面的问题。

关于平台的“冷处理”、卖家审核及商户商品的检测情况，北京商报记者试图通过公开客服电话与折800取得联系。客服人员告知，相关采访需通过邮件方式进行。记者已向折800发送了采访请求邮件，但截至稿件发布时，该平台尚未作出回应。

“低价”和“下沉”策略双管齐下，形成全面竞争优势。

打开折800应用程序后，首页主要推荐的商品多以6.9元包邮及9.9元包邮的家居产品为主。而“9.9元包邮”的子频道入口甚至位于“品牌团”入口之前，这充分体现了折800对低价商品的偏好。

早在2016年，折800的相关负责人在接受媒体访谈时提到了几个重要的关键词。他指出，折800通过在供应商及货源地附近建立仓库来实现高效的物流管理。该平台的用户主要集中在二三线城市的妈妈们，她们的可支配收入相对较低，但仍然存在一定的消费需求。

此外，折800的相关负责人指出，商家之所以能以低价出售商品，是因为他们要么直接来自工厂，要么拥有独特的原材料渠道。

目前，折800已然确立了“低价”和“下沉”市场的战略。然而，自2020年以来，各大电商巨头也纷纷借助源头商品的优势，积极狙击下沉市场，以低价策略争夺用户。竞争愈发激烈，各巨头纷纷推出“1元”提升消费者的购物热情，比如拼多多推出的真香节、苏宁易购的“1元真香节”紧随其后，而淘宝特价版则也积极回应，推出“1元更香”的活动。

随着低价竞争的加剧，各大品牌在下沉市场展现了一个耐心的态度。京东京喜和天猫聚划算则着眼于产业带，努力将源头商品带到网上销售。当电商巨头们热烈讨论1元购的魅力时，折800或许只能感受到在竞争泥潭中的艰辛。

折800于2011年创立，专注于团购推荐，同时也提供限时优惠活动。到2014年，该平台日交易额突破千万大关。2015年，折800的注册用户数已超过一亿。

随着市场份额的持续缩小，折800逐渐失去了投资者的关注。根据天眼查的数据，折800的母公司团博百众(北京)科技有限公司最近一次融资是在2015年。没有新的资本支持，折800在面对行业巨头的激烈竞争下，如何能生存下来仍然是个未解之谜。

与此同时，随着下沉市场成为各大巨头竞相争夺的重点，折800在市场上的竞争力已经显得不足。早在2017年，行业数据显示，折800与其同类品牌团800的用户活跃度加起来，仅相当于美团的3%。面对这样的困境，折800岂能逆转颓势？其未来又将何去何从呢？

夹缝中的生存：市场红利消退

特卖电商似乎正面临共同的困境。上海万擎商务咨询有限公司的CEO鲁振旺指出，像折800这样的特卖平台还有卷皮折扣和楚楚街等，其发展逐渐走向低迷，面临被市场淘汰的风险。随着新的电商平台不断涌现，吸引新用户的竞争激烈，市场也进入了快速增长的阶段。那时，淘宝、京东等平台的第三方商家试图通过获取额外优惠券来带来新的流量，从而增加交易量，提高商家排名。而折800作为一种获客渠道，曾受到大企业的关注。然而，随着电商市场的格局逐步稳定，消费者的网购习惯也已经形成，特卖电商的流量引导功能正在减弱，其市场价值也逐渐消失。

从低价商品的策略分析，鲁振旺指出，许多大型电商公司已经将其供应链延伸至产业带和制造工厂，消除了商品从生产到上市之间的中间环节。这使得商品的价格变得更加透明，折800等平台的特价优势逐渐消失，导致其活跃度持续下滑，市场的空间也愈发缩小。因此，像折800这样的企业将不再具备吸引投资或收购的价值。

与此相比，起源于电商的导购和返利平台如“什么值得买”和“返利网”则积极寻求在资本市场上扩展更多的增长机会。鲁振旺指出，这些平台之所以能够持续运营，主要得益于它们及时进行转型，并且建立了相对稳定的顾客基础，因此并未面临生存的困扰。

中国商业联合会专家委员会的委员赖阳指出，主流电商平台凭借其资源优势，实施“低价”策略，形成了更强的吸引力。在中间流通环节畅通无阻的背景下，特卖导购平台的独特性正逐渐减弱，这使得这些较小的平台面临着越来越大的生存挑战。

鲁振旺指出，导购特卖电商在持续运营过程中将不断遇到挑战，行业可能会逐渐萎缩。为了改变这一局面，平台需要探索全新的商业模式，但这对他们来说也并非易事。

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