享开店,享开店公司怎么样?
近日,36氪报道了加盟协作SaaS服务提供商享开店成功完成数千万人民币的新一轮融资。这轮融资由顺为资本作为领投方,盈动资本和挑战者资本参与了投资。
根据最新信息,享开店的主要产品是一款针对加盟连锁品牌的SaaS工具,该工具于2020年开发,并在今年3月正式推出。该产品主要面向加盟连锁行业中的一些较小品牌,旨在帮助品牌总部实现数字化的加盟管理。目前,享开店已经与超过60家付费品牌客户达成合作,其中大约一半的客户来自餐饮行业,剩余的客户则涵盖零售、生活服务和休闲娱乐等领域。
享开店的创始人戴喆铭是一位多次创业的专业人士。在他之前从事连锁餐饮的过程中,他发现现有的信息化工具大多集中在门店内部,用于点餐、收银、会员管理和私域流量等方面。然而,在加盟连锁行业中,总部与加盟商之间的连接却存在明显的痛点与市场需求。
在品牌管理中,从总部到各个加盟商,微信群已成为最常用的管理工具。戴喆铭提到,每当总部新增一个加盟门店,都会创建一个新的微信群,这个群里通常包括总部工作人员和加盟商代表。此类沟通涉及的职能多达5到7个,涵盖营建、订货、营运、营销和培训等方面。然而,由于有成百上千个此类微信群的存在,品牌总部面临着管理效率低下、人员效能差以及加盟商之间沟通不畅等问题。
凭借深厚的行业知识,戴喆铭与他的团队研发了一款服务于加盟连锁总部的全面性SaaS工具,旨在促进总部与加盟商之间的协作。具体来说,这款名为“享开店”的产品涵盖了新店筹建、采购管理、运营督导、市场营销、培训学习、工单管理和服务市场等七大功能模块。例如,在新店筹建的阶段,加盟商可以在享开店平台上看到总部提供的门店筹建任务看板。“假设要开设一家新店,总共涉及70个任务。这些任务将会明确区分哪些是总部负责,哪些是加盟商需要完成,同时还会标明每项任务的截止日期以及相关的第三方服务提供商,确保品牌方和加盟商均能一目了然。”戴喆铭表示,“通过这种方式,新店筹建的全过程变得更加透明,加盟商也能够感受到更强的安全保障。”
在商业运作方面,享开店主要通过加盟门店的数量向品牌方收取许可费用。戴喆铭在接受36氪采访时表示,仅在短短三个季度内,享开店的纯SaaS收入已接近一千万。展望未来,享开店计划依托其SaaS工具和网络效应,切入店铺服务及非核心供应链的交易环节。“当我们的平台上聚集了成千上万的门店时,自然而然地,我们会引入第三方服务商,提供代办证件、充电宝入驻、营销资源、耗材和其他开店所需的服务与商品。”
在行业分析方面,根据目前国内连锁化的现状,享开店的 SaaS 工具业务预计已经形成了数十亿元人民币的市场规模,而交易模块则拥有更广阔的市场潜力。在竞争格局上,知名的连锁品牌往往选择自行开发 IT 系统,而一些较小的品牌则通常通过微信群进行沟通。在这个背景下,很多品牌会采购多款 SaaS 产品来实现总部与加盟商之间的协作,例如,易订货专注于订单管理,酷学院则用于员工培训等目的。
在团队方面,创始人戴喆铭曾成功带领团队孵化多个线下连锁项目,积累了多个品类和数百家门店的管理经验。他在IT咨询和SaaS领域拥有多年的工作及创业经历。联合创始人兼首席技术官李程曾任盛大创新院的产品经理,后来创办了内推网,获得了创新工场和泛微网络的投资。联合创始人王泽波曾担任网鱼网咖的营运负责人和产品经理,拥有千家门店的运营和加盟管理经验。此外,另一位联合创始人李宁原为微软企业解决方案的资深顾问,后来在国内最大的招商服务公司担任通路快建业务的中台负责人。
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