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怎么做跨境电商,跨境电商运营策略?

一、选择平台

北美平台

亚马逊北美站在美国是最受欢迎的网站,在网站排名中位居第一。

I wish for a mobile e-commerce platform in North America.

Ebay是全球最大的C2C(Consumer to Consumer)交易平台。

沃尔玛是美国排名第二的电商平台。

敦煌网是一家领先的B2B跨境电子商务交易平台。

Wayfair是美国最大的家居电商购物平台。用户可以在这里购买家具、家居装饰品、家纺用品等。 Wayfair网站上有丰富的商品选择,为用户提供便捷的购物体验。

Newegg是美国知名的大型IT数码类网上零售商之一。

Tophatter是一家专注于移动端拍卖购物的新型电商平台。

亚马逊的欧洲站点服务范围包括英国、法国、德国、意大利和西班牙这五个国家。

欧洲平台

ebay :全球最大的C2C平台

欧洲最大的移动电商平台是 Wish。

速卖通是一家全球知名的电商平台,能够帮助电商从业者连接全球市场,而西班牙的电商市场也是非常活跃和发达的。

Vova是一个新兴的一站式移动端跨境电商平台。

Cdiscount 是一家主要以低价批发为特点的法国电商。

real.de是德国第三大综合电商平台。

Allegro是波兰本土最大的电商平台。

欧洲拥有许多大型电商市场,其中俄罗斯的Ozon是欧洲第四大的电商市场。

东南亚平台

亚马逊:新加坡站点

Lazada是东南亚主要的在线购物网站之一。

Shoppe是一家知名的东南亚和中国台湾地区的电商平台。它提供广泛的商品选择,包括电子产品、服装、美妆用品等,受到许多消费者的青睐。

ebay:全球最大的C2C平台

Zilingo是一家专为线下独立卖家提供在线时尚商户支持的平台。

Tiki是越南最大的本土B2C电子商务平台。

Qoo10:综合性的B2C平台

oZON是俄罗斯最大的综合B2C电商平台,也是欧洲第四大电商市场。

如果你对进入东南亚市场感兴趣,可以考虑在Lazada、Shopee等平台上开展业务。这些平台在东南亚市场非常火热,而且对应的市场消费能力也有很大的潜力。另外,对于欧洲市场,你可以考虑OZON。

二、平台入驻

不同的电商平台对于入驻的规定都有所不同,一般都需要提交企业资料和法人代表的相关材料。有些平台甚至不需要企业注册,具体要求都有所区别。比如在eBay入驻时,需要提供企业的营业执照、法人身份证明以及公司地址的证明资料,比如对公账单、水电煤气账单或者电话账单等,并且还需要准备好关于销售商品的信息,包括产品、国家以及仓库等。而在欧洲市场的OZON平台入驻相对来说要简单一些,只需要提交企业的营业执照和连连账户即可。

三、客户定位

用户定位,也称为客户定位,是电商运营中至关重要的考虑因素。首先需要识别目标用户、具有相似兴趣的用户以及广泛兴趣的用户。此外,旧用户可分为多次购买用户、完成购买用户、加入购物车用户和访客用户。建议制作一个数据分析表格,以便针对不同类型的用户进行专属广告投放。

在进行用户定位后,关键是明确您的核心受众群体。对于卖家而言,这类受众是其在社交媒体上投放广告的首要目标。通过分析过去的销售数据和借助受众分析工具,卖家可以了解这部分受众的兴趣点,并结合这些兴趣点来进行广告投放。这部分受众的转化率通常会是最高的。

四、货源选品

选择合适的产品非常重要。首先,绝对不能选择侵权产品,尤其是在像亚马逊这样管理非常严格的平台上销售,否则会立即被封号和冻结资金。其次,可以在诸如1688、批发户、义乌采购等大型批发平台上进行产品挑选,这些平台都是不错的选择。

确定产品价格时需要考虑多个成本因素,包括产品成本、运输成本、包装成本和销售渠道使用费等,同时还需考虑所需利润。这些成本加上利润部分共同决定了最终产品的价格。

五、店铺运营

店铺的经营确实需要综合考虑各种因素,包括管理和营销,以及市场定位、店铺诊断、数据分析、产品布局、整体把控和营销策略等能力。

当然,如果你想要从一个初学者成长为专家,至关重要的是要亲身经历产品铺货的过程,不断上架并提升产品页面的展示效果。优秀的产品展示页面能够带来更多的流量,吸引客户下单,而良好的售后服务将吸引更多回头客。

六、仓储物流

对于新手卖家来说,我不建议提前大量储备存货。因为他们通常没有足够的经验来预测市场需求,盲目囤积商品可能会导致后期难以销售,从而造成产品积压。

卖家在选择平台入驻时,应充分了解该平台的物流管理制度,包括清关流程、保税仓和海外仓的位置等信息。此外,选择稳定的物流时效也是至关重要的,以确保客户等待时间短、满意度高。

七、收款方式

确保你明白每个国家和平台支持的不同支付方式是极为重要的。在选择适合你入驻的平台时,要考虑该平台的支付方式是否符合你的需求。

通常我们可以选择使用Paypal、WorldFirst、Payoneer、PingPong、Lianlian和银行支票等主流支付平台。如果想了解每个平台的具体支付方式,可以访问它们的官方网站或者咨询客服人员。

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