副业牛在我们的日常生活中，我们经常会听到关于“引流”的讨论。人们通常讨论的是如何让更多的潜在顾客了解我们的产品。
实际上，引流无处不在。举个例子：
- 厕所、电灯柱、共享单车上的牛皮癣广告
- 商场举办的大型活动
- 网页上经常出现的渣渣辉
- 淘宝首页的直通车广告
在进行引流时，我们通常采取的做法是将具有吸引力的信息尽可能地展示给潜在顾客。
这个方法虽然不是完全错误的，但并不是引流的唯一途径。
就好比我们在钓鱼时，不仅仅是将鱼钩投入到鱼群密集的河流中，就能够轻松地钓到大量的鱼。实际上，我们在垂钓时需要考虑选取合适的位置、使用适宜的诱饵和鱼钩，这些因素同样至关重要。
传统的商业顾客模型通常被描述为一个漏斗形状。
引流是营销的起点，旨在吸引更多人对我们的产品或服务产生兴趣，并且被吸引进来。
在零售业中，被圈定的概念可能体现为特定的目标市场或客户群体。零售商可以通过定位和定制产品、服务和营销策略来吸引和满足特定的消费者需求。例如，一家高端时尚品牌可能会将其目标市场圈定为富裕的消费者，他们愿意为高质量和独特的产品支付更高的价格。
在餐饮业中，被圈定的概念可能表现为特定的菜肴或菜单。餐厅可以通过提供特色菜或特定类型的美食来吸引特定的顾客群体。例如，一家素食餐厅可能会将其菜单圈定为纯素食者或对素食有兴趣的人群，以满足他们的特殊饮食需求和偏好。
在旅游业中，被圈定的概念可能表现为特定的旅游目的地或旅游产品。旅游公司可以通过推广特定的目的地或提供特色的旅游体验来吸引特定的旅客群体。例如，一家冒险旅游公司可能会将其产品圈定为寻求刺激和冒险的旅客，提供各种冒险活动和探险之旅。
总之，被圈定的概念在不同的商业中有不同的表现形式，但其核心目标都是通过满足特定的需求和偏好来吸引和保留特定的客户群体。
- 线下零售，“上钩”就是顾客走进店铺；
- 线上的淘宝店，就是顾客点击了宝贝或者商铺的图片；
- 对于网页游戏，就是玩家点开了游戏的网页。
因此，在吸引流量的过程中，我们需要执行两个关键步骤。
我们不仅仅追求被更多人看到，更重要的是研究如何在被看到的同时吸引更多人的兴趣。
今天的文章我们将重点研究后者：
一、消费者注意到，但是没有真正注意到
人类大脑的运作方式以节省能量为主导，这使得我们在日常生活中接触到大量信息，但令人惊讶的是，我们的大脑屏蔽掉了其中90%以上的信息。
打个比方：
你现在试着回忆一下：今天上班坐公交地铁的时候，旁边的人穿着什么颜色的衣服？或者今天上下班经常路过的街边小铺有没有开门？
确实，我们的感觉器官会接收到大量的信息，包括光线形成的图像。然而，这些信息并不一定都能在我们的意识中停留下来。
在我们进行引流的过程中，首先需要了解：哪些信息会被潜在消费者的大脑屏蔽，然后我们需要找到方法让我们的信息能够突破消费者大脑的屏蔽。
在认知心理学中，我们了解到大脑在接收信息时会经历一系列的过程：
感觉->知觉->认知->情感
当我们的感官器官接收到来自外界的各种刺激时，它们会将这些杂乱无序的信息传递给我们的大脑。然后，我们的大脑会根据我们已有的认知和经验，将这些信息整合起来，使其变得有意义并能够被我们理解。这个过程被称为知觉。通过知觉，我们能够将外界的刺激转化为我们能够感知和理解的事物。
比如：
当我们抬头仰望天空时，我们所看到的是一片蔚蓝的光和由多种色彩混合而成的白色光。这是我们的感觉。然后，根据这种感觉，我们的知觉告诉我们的大脑：这是天空和太阳。
当我们开始认真思考时，我们的大脑的屏蔽似乎被突破了。我们开始将太阳和蓝天与我们已有的认知联系起来。我们意识到蓝天上方有大气层，宇宙存在于其中，太阳是太阳系中的恒星等等。
我们的最终目标是通过引流来改变潜在消费者的行为。为了实现这一目标，我们需要确保我们的信息能够进入消费者的认知模式中。
换句话说，我们需要避免消费者大脑对信息的屏蔽。
2. 频繁更新的信息更容易被接受和传播
现在我们来进行一个简单的实验：
请将你的目光从手机屏幕上移开，集中注视某个固定的地方，保持眼球不转动并持续观察30秒。
你会注意到：最初清晰可见的景象逐渐变得模糊，最终甚至变成一片白茫茫的景象。
这是因为我们的大脑习惯了眼前信息的稳定性，所以对于没有变化的信息会逐渐忽略。
我们对变化信息的敏感性是基因选择的结果，从原始人类进化到现代人类的过程中逐渐形成的。
在原始森林中，危险往往隐藏在微小的环境变化中，需要提前觉察。细微的声音、轻微的风、微弱的树叶摇动，都可能暗示着附近有猛兽的存在。只有那些能够及时逃离的人才能够生存下来，这是基因的选择。
因此，不断更新的信息更难被忽视。
在我们的日常生活中，有许多例子表明，缺乏变化会导致引流被忽视。
最典型的就是家具店铺每天都在“租期最后三天，跳楼价清仓”。这种促销方式在消费者中非常受欢迎，因为他们可以在租期结束前以非常优惠的价格购买到自己喜欢的家具。这种促销活动不仅能够帮助店铺清理库存，还能够吸引更多的顾客前来购买。因此，家具店铺经常利用这种方式来提高销售额。
在我们浏览视频网站时，经常会看到汽车广告的身影。这些广告通常展示一辆车在壮丽的山川、美丽的海边或宽阔的公路上奔驰的画面。
这种引流方式通常效果不佳，只是一种缺乏诚意的广泛推广而已。
这样的广告通常无法绕过我们的注意力过滤机制，因此当我们遇到这样的广告时，要么选择完全忽略它，要么直接切换到其他应用程序。
因此，当你发现你的引流方式或内容已经被很多同行使用了很长时间时，就应该考虑尝试其他的引流策略，否则很难吸引到足够的注意力。
过于熟悉的信息往往会被人们忽视掉。
与过于熟悉的信息相比，一成不变的信息指的是信息内容没有变化，没有新鲜感，无法引起消费者的兴趣和注意。这种信息让消费者感觉没有新意，缺乏吸引力，容易被忽视。
在认知心理学研究中，我们的大脑有一个潜在的持续运转的系统，也被称为"系统1"。这个系统通过我们过去的经验，将接收到的知觉中的关键词连贯地串在一起。
当我们看到公园，系统1根据不同人的过去经验，就会自然而然联想到诸如草地、花草、儿童玩耍、散步、休闲等信息。
因此，当我们在接下来的过程中真正注意到这些关键词的信息时，例如看到有人使用公交卡、有人让座、司机驾驶公交车、公交站牌等，我们的大脑会自动过滤掉这些信息。
能够穿越这个屏蔽线的，是那些与我们的预期不相符的信息。例如在公交车上看到穿着西装的乘客，西装和公交车这两个看似不相关的元素会引起我们的注意，进而激发我们思考它们之间可能存在的联系：
- 这小伙是保险经纪人或者房地产经纪人？
- 这小伙出门忘带钱包了？
- 这小伙在搞浪漫等一个公交车女孩？
如果我们的引流信息与本行业关联过大，可能不容易吸引潜在顾客的注意。
比如：
零售实体店铺通常会在店铺门口展示优惠信息，例如“满XX减XX”或“X折”等，以吸引顾客。然而，这种方式可能会让消费者过于关注折扣优惠，而忽视了零售本身的价值。因此，这种引流方式的效果可能并不理想。
再比如购物中心的吸引顾客的方法：
购物中心作为商业场所，吸引顾客是其生存和发展的关键。为了增加顾客流量，购物中心可以采取一些引流策略。
首先，购物中心可以通过举办各种促销活动来吸引顾客。例如，举办打折活动、赠送礼品或优惠券等，吸引顾客前来购物。这些促销活动不仅可以吸引新顾客，还可以提高老顾客的回头率。
其次，购物中心可以与周边商家合作，共同开展联合营销活动。通过与餐饮、娱乐等业态的合作，购物中心可以吸引更多的顾客。例如，购物中心可以与餐饮店合作推出套餐优惠，或者与电影院合作推出购物券赠送活动。
此外，购物中心还可以通过提供更多的便利设施来吸引顾客。例如，购物中心可以提供免费停车位、充电桩、儿童游乐区等，以提升顾客的购物体验。购物中心还可以设置休息区、免费WiFi等，让顾客在购物过程中感受到更多的舒适和便利。
最后，购物中心可以通过加强品牌宣传和推广来吸引顾客。购物中心可以在各大媒体平台上进行广告投放，通过社交媒体、电视广告等渠道宣传购物中心的特色和优势，吸引更多的顾客前来购物。
综上所述，购物中心可以通过促销活动、联合营销、提供便利设施以及加强品牌宣传等方式来吸引顾客。通过不断创新和改进，购物中心可以提升顾客的购物体验，增加顾客流量，实现可持续发展。
如今，传统的在正门举办活动已经无法吸引过路消费者的注意。这是因为户外活动和购物中心之间的联系已经变得司空见惯。然而，K11商场却成功地将博物馆（艺术、人文）与购物中心的概念结合在一起，吸引了大量的顾客流量。
淘宝双十一的成功之处在于其不断创新的优惠方式。从最初的领券到红包裂变，再到抢彩票，现在的预付款加倍膨胀，每次都能吸引大量消费者。这种不断变化的优惠方式正是为了保持引流效果。
因此，为了实现更好的引流效果，我们需要将我们的信息与消费者脑中不寻常的关联词联系起来，从而产生令人惊喜的效果。
二、消费者没心思看见
在我们完成引流信息的制作后，我们需要注意将这些信息传达给潜在消费者的渠道和场景。
这里存在一个问题，即有时候当我们提供引流信息时，消费者可能没有兴趣去关注。
心理学家丹尼尔西蒙斯（Daniel Simons）进行了一项非常著名的实验，被称为“看不见的大猩猩”。
在这个实验中，研究人员要求参与者观看了一段短视频，视频中有三个人穿着黑色衣服和三个人穿着白色衣服，他们相互传递着篮球。现在的问题是，视频中穿着白色衣服的人一共传递了多少次篮球。
在这个短视频的中间部分，一只黑色的大猩猩突然出现在人群中，开始展示它惊人的舞技。
在观看结束后，被试会被询问是否注意到有一只大猩猩出现。
虽然大多数被试者能够清楚地报告传球的次数，但他们却没有注意到其中的大猩猩。
这个实验证明了：人的大脑其实有两种不同的工作模式在不断切换：
- 高认知模式，这个时候我们会专注于某项任务，并很容易忽略身边很多显而易见的信息
- 低认知模式，这个时候我们的大脑很放松，更容易注意到周边的信息。
因此，我们应该将引流活动的重点放在潜在消费者处于低认知模式的时候，这样才能更有效地吸引他们。
在线下零售中，商场里的店铺经常在门口展示各种优惠信息，希望能吸引消费者进店购物。然而，店铺们可能忽视了一个重要的问题：消费者真的会注意到这些信息吗？
在如今信息爆炸的时代，人们面对大量的广告和促销信息，很容易产生信息过载的感觉。因此，店铺们需要采取一些策略来确保他们的信息能够引起消费者的注意。
首先，店铺们可以选择使用醒目的颜色和字体来设计他们的优惠信息。鲜艳的颜色和清晰易读的字体可以吸引消费者的目光，使他们更容易注意到店铺的促销信息。
其次，店铺们可以选择在门口设置一些吸引人的展示品或者样品。这些展示品可以是店铺里的热门商品或者新品，通过展示它们，店铺可以吸引消费者的兴趣，进而引导他们进店购物。
此外，店铺们还可以利用数字化技术来提高他们的信息传递效果。例如，他们可以在门口设置电子屏幕或者投影仪，播放店铺的促销视频或者图片，这样不仅能够吸引消费者的目光，还能够更直观地传达店铺的优惠信息。
最后，店铺们可以通过与消费者互动来增加他们的信息关注度。例如，店铺可以派发优惠券或者小礼品给经过的消费者，这样不仅能够吸引他们的注意，还能够增加他们进店购物的动力。
综上所述，店铺们在门口展示优惠信息时，需要注意如何吸引消费者的注意。通过使用醒目的设计、展示吸引人的商品、利用数字化技术以及与消费者互动等方式，店铺可以提高他们的信息关注度，吸引更多的消费者进店购物。
举个例子，如果一个商场的指示标识非常混乱，消费者很难找到他们最初进商场的目的地，比如电影院、某个餐厅，甚至上楼梯的地方等等。当消费者以需要保持注意力的方式在商场里逛的时候，往往会忽略掉商铺的引流信息。
比如说，一个商场的导航系统非常混乱，指示牌摆放不合理，消费者很难找到他们最初进商场的目的地，比如电影院、某个餐厅，甚至上楼梯的地方等等。当消费者以需要保持注意力的方式在商场里逛的时候，往往会忽略掉商铺的引流信息。
或者，在一个规划良好的购物中心中，如果一家商店位于功能型商户（如电影院、餐厅、大型超市）的必经之路上，而且这条路又长又笔直，消费者很可能会在走路的时候专注于手机上的微信，而忽略了旁边的引流信息。
在这两个例子中：
商铺需要做的是与消费者高认知模式的目的地联系起来，以吸引更多的顾客。一种方法是将引流信息放置在电影院等地方，以增加曝光度。另外，商铺还可以与餐馆等进行异业联盟宣传，以扩大知名度。这些举措都有助于吸引更多的潜在顾客。
对于后者来说，他们需要以数字化的方式将引流信息传达给潜在消费者。
再比如：
在淘宝网上，消费者在浏览聚划算等优惠会场时，大多数是出于低认知模式，因为他们没有特定的目的。然而，当消费者使用关键词搜索宝贝时，他们进入了高认知模式，因为他们带着完成某个任务的目的在浏览。
因此，为了提高效果，在优惠会场上放置引流信息是一种更有效的方法；而在宝贝主页上放置引流信息，则需要更具差异性和针对性。
因此，为了有效地进行引流，我们需要了解消费者在特定浏览场景中的目的，并识别他们的认知模式水平，然后有针对性地选择信息和触点。
三、总结
当我们在进行引流时，仅仅将信息传达给尽可能多的潜在用户是不够的。
我们的最终目标是让消费者注意到并对我们的信息产生兴趣，以便他们对我们的产品或服务产生兴趣。为了实现这一目标，我们需要：
- 用与同行不一样的表达方式，并把自己商业的信息与不平常的概念关联起来引起消费者的注意。
- 了解消费者在浏览场景的认知模式，在选择的渠道用合适的触点。
