获客渠道引流考虑的因素,客户获取策略考虑因素?

中国经济呈现持续好转的趋势,消费金融市场也迅速复苏,金融科技平台受益匪浅。

中国新消费数字科技服务商乐信(NASDAQ:LX)于6月1日发布今年一季度未经审计财务业绩。据披露,当季乐信营收额达到29亿元人民币,毛利润高达13.7亿人民币,经调整后的净利润则达到7.71亿元人民币,环比增长27.9%。该公司息税前利润(Non—GAAP)也达到9.11亿元人民币,环比增长29.4%。总体来看,乐信的用户数、交易规模和利润等经营指标均创历史新高。

据业内人士观察,国内金融科技平台近期取得巨大业绩的原因主要有以下四方面:首先,中国经济迅速恢复,民众消费和消费金融需求不断增长,推动了金融科技平台规模的持续扩张;其次,国家不断整治P2P行业,多头借贷现象减少,有助于提升金融科技平台的信贷资产质量;第三,行业头部平台受到严格的反垄断监管,释放了大量优质借款人客户,其他金融科技平台可以以较低成本获取大量优质客源;最后,一系列智能化风控科技的不断进步,使得平台的逾期率和坏账率持续下降。

一位国内金融科技平台的代表对记者表示,并不是所有金融科技平台都享受到了上述红利。去年初疫情爆发时,许多金融科技平台因为担心疫情可能导致民众还款逾期率增加,并且未来业务增长面临不确定性,因此收紧了消费金融信贷门槛,并大幅提高了借款人准入门槛,导致其业务扩张急剧放缓。如今,这些平台的业绩增长速度远远低于市场上反应迅速的金融科技同行。

目前,他透露说,金融科技平台正在迅速调整自身的业务扩张策略。一方面,他们正积极加大与区域性中小银行的合作力度,以获取更大的业务增长机会,借助后者的资金和渠道;另一方面,他们也在加大与各种消费场景的合作,以拓宽引流渠道,实现后来居上的发展目标。

当前国内消费金融市场竞争日益激烈,一位业内人士表示,要想保持业务高速增长,就需要一方面向合作金融机构提供更优秀的辅助风控、获客引导与服务体验能力,从而巩固合作关系;另一方面则需要不断增强C端用户的粘性,尤其是在某些高频消费场景中,增强用户粘性将有助于推动业务快速成长。

乐信CEO肖文杰表示,乐信目前的新消费战略有助于抓住全球最大的消费市场增长机遇。肖文杰预计这种趋势在未来数个季度会继续保持,并相信公司有能力完成全年2400-2500亿元的业务目标。乐信将重点投入新消费产品,如买鸭等,预计在二季度实现3亿元交易额,成为公司业绩的新增长点。此外,乐信还计划为中国的线上线下商家提供全新的营销工具,以帮助他们提升交易额和用户转化率,从而促进实体经济的发展。

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